- ספוט, רובוט בעל ארבע רגליים, היה מיועד ככלי במגפה עבור משטרת הונולולו, נקנה במימון של 150,000 דולר מקרן CARES הפדרלית.
- התפקיד העיקרי של הרובוט היה לבצע בדיקות טמפרטורה ללא מגע בתוך מחנה שבראש ממשלת העיר, מפחית אינטראקציה אנושית במהלך Covid-19.
- נכון לעכשיו, ספוט אינו פעיל, מה שמדגיש את הקשיים בהתקשרות בין השקעות טכנולוגיות ליישום מעשי ולצרכי הקהילה.
- דיונים רחבים יותר חושפים דאגות לגבי קדימויות ההוצאות, כאשר משאבים מקומיים מופנים לטכנולוגיה על פני סיוע אנושי מיידי.
- מבקרים מזהירים מפני שימוש פוטנציאלי לרעה בטכנולוגיות מעקב ומדגישים את החשיבות של כיבוד פרטיות וכבוד אנושי.
- המקרה מזמין הרהור האם Pursuits טכנולוגיים יכולים לשלול לפעמים את המציאות והצרכים הדוחקים של ההווה.
תאר לעצמך: מכונה חלקה בעלת ארבע רגליים פטרולינג במקומות ציבוריים, בעלת דיוק כמו ריקוד ומתוכננת לבצע משימות יומיומיות אך חיוניות. הרובוט הזה, הידוע בשם ספוט, היה אמור להיות נכס נגד הכאוס של מגפת Covid-19 בהונולולו. במקום זאת, הרכישה היקרה עבור משטרת הונולולו (HPD) כעת יושבת ואוספת אבק, סקרנות מעידן עשיר בחדשנות ושגיאות.
בזמן שבו ריחוק חברתי לא היה רק מוצע אלא הכרחי, ספוט הבטיח להיות גיבור המגפה. נרכש עם חלק מכספי קרן CARES הפדרלית של העיר, הפלא בעל ה-150,000 דולר היה מיועד במקור להפחית סיכונים בקרב האוכלוסייה חסרת הבית בעיר. הוא היה, כפי שהוצע, מבצע בדיקות טמפרטורה ללא מגע במחנה המנוהל על ידי העיר, מפחית אינטראקציה אנושית ומבטיח את הבטיחות של הקהילה שאינה מוגנת וספקי השירות. מה שלמרות שחשבנו—טכנולוגיה דוחפת אותנו בבטחה דרך חוסר ודאות עולמית.
אך כיום, החייל המגפתי לשעבר שוכב חסר פעילות. תקוות HPD לעוזר futurist התפוגגו לפאזל ביורוקרטי—לא מפוענח ו, כנראה, בלתי ניתן לפיענוח. למרות התחייבויות מוקדמות שספוט יעלה על שימושים פשוטים במגפה, המחלקה לא ניצלה את הפוטנציאל שלו ולא תכננה את מסלולו העתידי. הרובוט הוקצה מחדש בין מחלקות HPD כמו שארית נשכחת, כוחותיו לא נוצלו והבטחותיו לא התממשו.
ספוט אינו ייחודי בחוסר השימוש שלו. רכישות טכניות כאלה נתקלות לעיתים קרובות במצב של מתנה בין חדשנות ליישום ממשי. נרטיב ארוך יותר מתפרס, אחד המעורב בקדימויות הוצאות שבהן מכונות לפעמים מצלות על צרכים אנושיים. מתוך 40 מיליון דולר שהוקצו ל-HPD, האופטיקה נראתה מעוותת כאשר גאדג'טים טכנולוגיים מתקדמים, רכבים ושעות נוספות עבור מעקב הפארקים קיבלו עדיפות, מה שהשאיר רבים מתושבי הונולולו להתמודד עם סיוע במגפה ללא תמיכה מספקת.
מבקרים כמו ה-ACLU טוענים כי מכונות חלקות המיועדות לרווחת הציבור יכולות לגעת בדיסטופיה, משאירות אותנו תוהים האם השימוש הפוטנציאלי עולה על היתרונות המיועדים. יכולות המעקב, כך שהן מפתות לנצל, עוררות חששות לפגיעה בפרטיות ובחריגה מהגבולות. קולות מהקהילה מבטאים את הדאגות הללו בסיפור זהיר מוכר—האם ההשלכות האנושיות של טכנולוגיה יכולות להתעלם בעת יצירת עולם בטוח יותר?
לאחר שדיונים על תועלת ספוט נמשכים, אי אפשר להתעלם מהשאלה השקטה; האם אנו מרשים לתשוקה שלנו לעתיד להטות את שיפוטנו על ההווה? עם שמץ של שאלות ותשובות מוגבלות, ספוט מאתגר את הונולולו להעריך מחדש את השאיפות הטכנולוגיות שלה.
הונולולו, עם נופיה הציוריים וקהילותיה התוססות, מזמינה חזון מתחשב קדימה. אבל, אולי יש לקח בזיהוי שהחדשנות צריכה לשקף לא רק את האפשרויות המהממות של הטכנולוגיה אלא את הצרכים וכבוד האנושיות. כי, אחרי הכל, האם השקעותינו לא צריכות תמיד להעדיף את האנשים?
העלויות הבלתי נראות ולימודים של מיזמים טכנולוגיים מתקדמים: מה מלמד אותנו רובוט "ספוט" של הונולולו
הבנת המצב עם ספוט הרובוט
ספוט, חידוש רובוטי פורץ דרך, היה מיועד לחולל מהפכה בפעולות במהלך מגפת Covid-19 על ידי החלפת אינטראקציה אישית בפעולות מכונה מירושות ובטוחות. לצערנו, הבטחתו השאפתנית בהונולולו הפכה לבדיקה במציאות, כאשר הוא שואל לא רק על השימוש בטכנולוגיה כזו אלא גם על עדיפותה על פני צרכים אנושיים.
חקר ההיבטים הבלתי מסופרים
העלות האמיתית של ספוט וטכנולוגיות דומות
בתוך משבר בריאותי, רכישת ספוט הבהירה דיון קרדינלי: הקצאת כספים. עלות 150,000 דולר לספוט נלקחה מכספי קרן CARES הפדרלית, שנועדה במקור לסיוע במגפה. הבעיה הרחבה של קדימויות מימון התגלעה כאשר 40 מיליון דולר הופנו למשטרת הונולולו, מה שגרם לדאגות כי מימון תגובות מגפה ממוקדות אודות האדם עשוי להיות יותר יעיל.
צעדים מעשיים: שימוש מחדש בטכנולוגיה מיותרת
1. בצע הערכת צרכים: העריך שימושים פוטנציאליים אחרים עבור טכנולוגיה קיימת בקהילה או במחלקה.
2. פיתוח תוכניות קהילתיות: תייג איתך את הקהילה כדי לחפש רעיונות על דרכים להפעיל טכנולוגיה קיימת בצורה משמעותית.
3. הדרכה והתאמה: הכשר את אנשי הצוות להשתמש בספוט לתפקידים חלופיים, כמו הדגמות חינוכיות או פעילויות מעורבות בקהילה.
מגמות בתעשייה: עליית יישומי רובוטיקה
רובוטים כמו ספוט אינם אנומליות; הם מייצגים מגמה גוברת לעבר אוטומטיזציה של משימות שירות ציבורי. השוק הרחב للرובוטיקה צפוי להגיע לגבהים חדשים, עם יישומים ברפואה, אבטחה ולוגיסטיקה. עם זאת, ההשלכות הכלכליות והחברתיות של טכנולוגיות אלו מזמינות בדיקה (מקור: MarketWatch).
התמודדות עם חששות פרטיות ואתיקה
מבקרים, כולל ה-ACLU, מודאגים מההשלכות האתיות של רובוטיקה מתקדמת במקומות ציבוריים. כאשר חששות פרטיות כבר מהוות בעיה משמעותית, רובוטים המצוידים ביכולות מעקב עשויים להיתקל בהתנגדות מהקהילה. אינטגרציה של מדיניות אתית ושקיפות בשימוש בנתונים היא קריטית.
יתרונות וחסרונות של טכנולוגיה לא בשימוש
יתרונות:
– פוטנציאל חדשני: מציע טכנולוגיה חדישה עם יכולות רבות.
– סיכון מופחת לאנשים: יכול לבצע משימות בסביבות מסוכנות.
חסרונות:
– עלות גבוהה: הקצאת משאבים משמעותית עם שאלות לגבי החזר ההשקעה.
– אתגרים תפעוליים: דורש אנשי מקצוע מיומנים ואינטגרציה עם מערכות קיימות.
– בעיות אתיות: מעלה חששות על פרטיות וחירויות אזרחיות.
המלצות מעשיות
1. הערכה מחדש של הקצבות המשאבים: להבטיח שקיימת התאמה בין השקעות טכנולוגיות לצרכים הקהילתיים המיידיים.
2. שיפור השקיפות: לחשוף בפומבי את השימושים המיועדים ומדיניות הנתונים שקשורים לכל רכישת טכנולוגיה.
3. חיזוק מעורבות הקהילה: לקיים פורומים ודיונים כדי לאסוף דעות ציבוריות על השימוש בטכנולוגיה בשירותים ציבוריים.
מסקנה וטיפים מהירים
סיפורה של ספוט הוא לקח מרגש על איזון חדשנות עם צרכים מעשיים. עבור קהילות השוקלות טכנולוגיות דומות, הערכה קריטית של השפעות פוטנציאליות, עלויות והשלכות אתיות צריכה להנחות את תהליכי קבלת ההחלטות.
על ידי למידה מניסיונה של הונולולו, ערים אחרות יכולות לניווט בצורה טובה יותר את המורכבות של שילוב טכנולוגיה באחריות וביעילות כדי לשרת את האינטרסים הציבוריים תוך כיבוד ערכי הקהילה.